Domande frequenti su SCONTOSPORT

Come posso effettuare un ordine?

Siamo un normalissimo negozio online; ciò che ci distingue sono le nostre occasioni imbattibili e sconti incredibili. Sfoglia il negozio e scegli gli articoli che ti piacciono, seleziona il colore e la taglia che preferisci. Quindi fare clic su "Aggiungi al carrello". Quando hai il carrello pieno, premi il pulsante «Vai alla cassa» e concludi l'acquisto.

Posso ordinare anche per telefono?

Sfortunatamente no. Quasi tutte le nostre procedure sono automatizzate, quindi gli ordini online vengono elaborati molto più velocemente.

Ho bisogno di un account cliente per poter effettuare un ordine?

Avendo un account cliente su Sport-Outlet, non solo ti risparmierai il pesante compito di inserire i tuoi dati ogni volta che acquisti, ma potrai anche beneficiare di numerosi vantaggi. Ad esempio, ogni volta che effettui un ordine accumulerai punti fedeltà. Allo stesso modo, avrai a tua disposizione tutti i metodi di pagamento (se acquisti senza un account cliente, potrai scegliere solo tra Amazon Pay e PayPal). Quindi, la cosa migliore da fare è creare un account! È fatto in un lampo.

C'è un valore minimo o massimo dell'ordine?

No, né l'uno né l'altro. Può capitare che alcuni articoli abbiano una quantità di acquisto limitata. Abbiamo fissato questo limite in modo che il maggior numero possibile di clienti possa beneficiare delle nostre occasioni. Inoltre, abbiamo alcune promozioni in cui è previsto un valore minimo dell'ordine per poter utilizzare lo sconto.

Se vuoi risparmiare sui costi di spedizione, il valore minimo di acquisto in Spagna è di € 100.

Ricevo sconti se acquisto grandi quantità per la mia attrezzatura?

Ti preghiamo di comprendere che con le incredibili occasioni che offriamo non siamo in grado di darti ulteriori sconti, anche se acquisti all'ingrosso o per una squadra. Tutti i nostri clienti condividono le stesse condizioni.

Dove posso vedere i miei ordini?

Accedi al tuo account cliente Sport-Outlet e clicca su "Ordini" per vedere tutti i tuoi ordini ordinati per data. Ti terremo sempre informato sullo stato del tuo ordine. Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con il link di tracciamento in modo che tu possa controllare quando vuoi dove si trova il pacco.

Posso modificare o aggiungere prodotti al mio ordine in un secondo momento?

Siamo spiacenti, ma questo non è possibile perché elaboriamo, imballiamo e spediamo gli ordini molto rapidamente. Per questo motivo, ti chiediamo di ricontrollare i tuoi dati prima di premere il pulsante "Acquista". Non possiamo aggiungere manualmente articoli ad ordini già chiusi.

Cosa succede alla fine dell'ordine?

Quando premi il pulsante "Acquista" riceverai un'e-mail di conferma. A seconda del metodo di pagamento che hai scelto, il nostro fornitore di servizi di pagamento potrebbe contattarti. Elaboreremo il tuo ordine alla velocità della luce, lo imballeremo e non appena lascerà il magazzino riceverai una mail di avviso. In questo messaggio troverai un link di tracciamento in modo da poter controllare in ogni momento dove si trova il tuo pacco.

Come posso assicurarmi di aver effettuato correttamente l'ordine?

Non appena avrai terminato l'ordine, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma. In questo messaggio troverai tutti i dettagli dell'ordine e potrai verificare se i dati sono corretti.