POLITICA DI RESO: ACQUISTO ONLINE

Dopo aver ricevuto il tuo ordine da lugz.com, ti preghiamo di esaminarlo attentamente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dell'ordine entro 30 giorni puoi restituire la merce non indossata nella confezione originale per un rimborso. Sfortunatamente, non accettiamo scambi. Tuttavia, puoi restituire e riacquistare. Tieni presente che l'elaborazione di un reso può richiedere 7-14 giorni lavorativi. Durante le vacanze e dopo le vacanze può richiedere un po' più di tempo.

Non addebitiamo alcun costo per la spedizione di ritorno, tuttavia, una commissione di rifornimento di $ 5,99 per unità verrà detratta dal rimborso.

Per onorare il tuo reso, i tuoi articoli devono soddisfare i seguenti criteri:

– Mai indossato, non lavato e con etichette attaccate
– Nuove condizioni e nella scatola originale
– Acquistato entro 30 giorni

Si prega di notare che se la merce restituita non soddisfa i criteri di cui sopra, abbiamo il diritto di rifiutare o rifiutare il rimborso.

Per avviare un reso:

    • Accedi al tuo account Lugz visita la pagina del tuo ordine e fai clic su "Richiedi reso " sull'ordine contenente l'articolo che desideri restituire.
      (Se non hai un account ti verrà chiesto di creare un account.)
    • Ti verrà fornita un'etichetta di spedizione UPS prepagata per il tuo reso.
      Si prega di stampare l'etichetta di spedizione e il modulo di autorizzazione alla restituzione e includerli nel pacco.
      Una volta ricevuta la spedizione, attendere 3-7 giorni lavorativi per l'elaborazione.

La spedizione non è rimborsabile . Le spese di spedizione saranno completamente rimborsate SOLO se Lugz.com ha inviato l'articolo sbagliato o se l'articolo risulta difettoso. Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o il prodotto presenta un difetto di materiale o di fabbricazione, utilizza il modulo Invia una richiesta e prenderemo accordi per la sostituzione del prodotto. Se hai problemi a inviare la tua richiesta di reso online, per favoreInvia un modulo di richiestae il nostro servizio clienti ti assisterà. Tieni presente che l'elaborazione di un reso può richiedere 5-7 giorni lavorativi. Durante le vacanze e dopo le vacanze può richiedere un po' più di tempo.

POLITICA DI RESTITUZIONE: ALTRO NEGOZIO AL DETTAGLIO NAZIONALE

I prodotti acquistati da un Negozio al dettaglio devono essere restituiti al negozio da cui sono stati acquistati. Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o il prodotto ha un difetto di materiale o di fabbricazione, utilizza ilInvia un modulo di richiesta e provvederemo alla sostituzione del prodotto.

POLITICA DI RESTITUZIONE: ACQUISTO INTERNAZIONALE ONLINE

Non forniamo resi o cambi per ordini internazionali. Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o il prodotto ha un difetto di materiale o di fabbricazione, utilizza ilInvia un modulo di richiesta e provvederemo alla sostituzione del prodotto.

SPEDIZIONE

INFORMAZIONI SUL COVID-19 LUGZ STA FACENDO LA NOSTRA PARTE PER RALLENTARE LA DIFFUSIONE DEL COVID-19. ECCO COME ALCUNI DI QUESTI SFORZI POTREBBERO INFLUENZARE VOI, NOSTRI VALORI CLIENTI: Prendersi cura richiede tempo. Abbiamo implementato procedure speciali mentre lavoriamo per mantenere i nostri team, e voi, al sicuro, quindi la spedizione degli ordini potrebbe subire ritardi. I tempi per gli ordini che hanno selezionato la spedizione rapida possono essere ritardati e non sono garantiti. Al momento non siamo in grado di fornire rimborsi per ritardi sulla spedizione accelerata. A causa delle limitazioni della capacità del vettore di spedizione, le opzioni di spedizione rapida non sono temporaneamente disponibili. Gli ordini di spedizione via terra funzionano con lievi ritardi.