Pagamenti
Sul sito di Le Sac puoi pagare i tuoi ordine con le seguenti modalità:
1) Carta di credito ( circuito VISA - VISA ELECTRON - MASTERCARD )
2) PayPal - Modalità E-check non supportata
3) AmazonPay - Per effettuare pagamenti tramite AmazonPay bisogna avere associato al proprio account Amazon una carta di credito. L'opzione Amazon Ricarica non è accettata per pagare attraverso questa modalità.
4) In cassa, se scegli di ritirare il tuo ordine in uno dei nostri punti vendita.
Nota 1. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno utilizzate per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi e verranno inviati tramite protocollo crittografato, a Cim Italia o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi acesso.
La consegna Standard non prevede appuntamento telefonico.
Le seguenti località sono soggette a differenti condizioni di costo e tempi di spedizione:
- Isole minori: potrebbero richiede fino a 3 giorni aggiuntivi per la consegna.
- Campione d'Italia - Livigno - San Marino: spedizione non possibile.
Modalità di Consegna
- i nostri corriere effettuano la consegna nell'arco nell'arco dell'intera giornata; non sarà possibile effettuare la consegna su appuntamento;
- la consegna viene effettuata esclusivamente a bordo strada (non è prevista la consegna al piano);
- il corriere effettua 2 tentativi di consegna; nel caso di ulteriore irreperibilità del destinatario aprirà la giacenza c/o la propria sede. Potrai, contattando il nostro Servizio Clienti, richiedere la consegna al medesimo indirizzo o indicarne uno differrente oppure recarti presso la filiale di riferimento entro 2 giorni lavorativi. Nel caso di mancata comunicazione sulla riconsegna entro 48 ore la merce rientrerà presso la nostra logistica;
- al momento della spedizione riceverai una email con il tracciamento per poter seguire lo stato di consegna dell'ordine. Il vettore non effettua preavviso telefonico, in caso di necessità sarà Le SAC a fornire i tuoi riferimenti telefonici per concordare la riconsegna.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Al momento della ricezione della consegna ti chiediamo di effettuare i seguenti controlli:
1. Verificare l'integrità del collo che dovrà essere privo di danneggiamento esterno e/o manomissioni. Dovrà essere inoltre chiuso ESCLUSIVAMENTE con nastro adesivo personalizzato Le SAC;
2. Verificare che il numero di colli (numero di pacchi) indicato sul documento di consegna sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnati;
3. Nel caso si verificassero anomalie nella consegna sarà tua facoltà rifiutare o ritirare l'ordine. Qualora scegliessi comunque di rititarlo sarà necessario firmare la ricevuta del corriere CON RISERVA. In caso di difformità dovrai comunicarlo al nostro Servizio Clienti mandando una e-mail a [email protected].
ATTENZIONE: il tracciamento del tuo ordine sarò attivo entro 24 ore dalla spedizione del pacco.
Ritiro in negozio
- quando il tuo ordine arriverà presso il punto vendita scelto riceverai una email di conferma pronto ritiro;
- il ritiro dell'ordine deve avvenire entro 10 giorni dalla data di consegna. Qualora non avvenisse entro tale data l'ordine verrà annullato. In caso di pagamento anticipato verrà effettuato il rimborso.
Fatturazione
- ti ricordiamo che la fattura viene emessa solo su specifica richiesta durante l'inserimento dell'ordine (STEP 2° del carrello). Non è dunque possibile richiederla successivamente all'emissione dell'ordine;
- quando richiesta la fattura è disponibile, a partire dalla data di spedizione del tuo ordine. Basterà effettuare il login e andare nella sezione "Profilo > Storico ordini" per scaricarla e/o stamparla. Non sarà quindi presente in forma cartacea all'interno del collo.
- ai fini della garanzia è valida la ricevuta d'acquisto che viene inviato via email al termine dell'inserimento dell'ordine;
- per il ritiro in negozio con pagamento alla cassa quest'ultima deve essere richiesta direttamente in fase di pagamento.