TERMINI E CONDIZIONI
L'ordine si intende accettato e il contratto perfezionato solo al momento della spedizione del bene da parte del venditore. Fino ad allora, le somme percepite sono da considerarsi come anticipi di denaro e come tali da restituire in caso di indisponibilità del prodotto a magazzino.
Annullamento e cancellazione ordini
Una volta effettuato l'ordine, noi spediamo sempre una conferma d'ordine sulla mail che hai registrato. Se entro 7 giorni lavorativi non riceviamo il pagamento, procederemo d'ufficio alla cancellazione dell'ordine. Se hai fatto l'ordine, hai pagato e vuoi comunque annullare l'ordine prima che siano scaduti i termini per la spedizione, per favore invia una mail di richiesta all'indirizzo [email protected] motivando la tua richiesta e indicando il tuo numero d'ordine. Attenzione: in questo caso applichiamo un contributo fisso di € 30 a titolo di rimborso spese amministrative e di gestione. Daremo poi corso al rimborso della somma versata rifondendo l'importo secondo la modalità di pagamento (esempio: se paghi con Paypal, riceverai l'accredito via Paypal, e così via). I rimborsi per annullamento ordine prima della scadenza dei termini di evasione dell'ordine avverranno entro un massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di richiesta del rimborso.
Recessi
La normativa di riferimento è il D.Lgs. 206/05, che stabilisce che il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Vision srl, Via Italia 1/2 - 40045 Renazzo di Cento (FE). La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso di applicabilità del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non aperti, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ossia chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura. Per favore, leggi le condizioni qui di seguito. Se le condizioni non saranno soddisfatte, Vision srl si riserva il diritto di rifiutare il recesso o di applicare una penale di almeno il 15% del valore della merce.
Condizioni per accedere al recesso
Tutto il materiale che verrà reso deve essere nuovo, non aperto, non usato, nella confezione originale, e deve essere accompagnato da tutti gli accessori inclusi nella confezione, tra cui anche manuali, cd, ed eventuali cartoline di garanzia e/o numero seriale del prodotto. La spedizione è a carico del mittente, che si deve prendere cura di inviare il prodotto in un imballaggio adeguato, con le protezioni necessarie per i prodotti contenuti al fine di evitare rotture dovute al trasporto. Suggeriamo inoltre, di spedire la merce con assicurazione. In caso di imballaggio insufficiente e di danni derivanti dal trasporto non assicurato, Vision srl si riserva la facoltà di far valutare il danno ad apposito centro di assistenza e di stornare la somma dal rimborso. Vision srl non è da ritenersi responsabile per dati personali e/o oggetti rimasti dentro la confezione del prodotto restituito. Inoltre, Vision srl non è da ritenersi responsabile per danni derivanti dall'uso improprio del prodotto, o per danni conseguenti o incidentali derivanti dalla vendita di materiale acquistato presso di noi.